Cómo iniciar un negocio de limpieza de alfombras
A diferencia de muchas empresas con escaparate, las empresas de limpieza de alfombras son móviles, lo que puede ofrecer un costo inicial más bajo y una mayor flexibilidad. En lugar de preocuparse por mantener una tienda con personal, estará en el camino reuniéndose con clientes y limpiando hogares, oficinas y más. Si alguna vez ha deseado un negocio en el que pueda comenzar con una pequeña inversión y prestando atención a los detalles, es posible que pueda "limpiar" con un negocio de limpieza de alfombras.
visión general del negocio
Las empresas de limpieza de alfombras ofrecen servicios residenciales, comerciales o ambos. Los servicios incluyen la limpieza profunda de alfombras, tapetes y tapizados. Algunas empresas ofrecen servicios especializados adicionales como teñido de alfombras, restauración de alfombras y más. Estas empresas traen equipos de calidad profesional a los que el propietario típico de una vivienda o un negocio no tiene acceso, lo que les permite realizar una limpieza más profunda para eliminar las manchas y la suciedad que los productos de limpieza de alfombras minoristas comunes no pueden eliminar.
Debido a que la limpieza de alfombras no es un servicio que los clientes necesiten a diario o incluso mensualmente, estas empresas necesitan crear una lista de clientes importante para mantenerse ocupadas. Una empresa puede ser tan pequeña como una persona con una sola camioneta de limpieza o varios equipos de empleados.
Resumen de la industria
Según IBIS World, se prevé que la industria de limpieza de alfombras genere $ 5.4 mil millones en 2019. Desde 2015 hasta 2019, la industria vio una mayor demanda de limpieza de alfombras debido al creciente número de hogares formados durante ese período y una mayor tasa de ingresos disponibles. Durante ese mismo período de tiempo, el número de oficinas vacantes disminuyó, lo que resultó en una mayor necesidad de servicios comerciales de limpieza. En 2019, estaban en funcionamiento 34,852 negocios de limpieza de alfombras, con 69,840 empleados.
Tendencias industriales
La demanda de servicios de limpieza de alfombras se correlaciona con los ingresos disponibles de los consumidores y el número de edificios de oficinas ocupados. Para los limpiadores comerciales , los edificios de oficinas representan casi un tercio de sus contratos de limpieza totales, por lo que una economía que afecta negativamente a las empresas puede afectar significativamente a las empresas de limpieza de alfombras. Si bien ninguna empresa tiene una participación importante en el mercado, las empresas de limpieza en franquicia aportan el 10 por ciento de los ingresos totales de la industria. Estas franquicias comerciales tienen solo una tasa de rotación de empleados del 2 por ciento anual.
La mayoría de los clientes de limpieza de alfombras son clientes recurrentes que solicitarán servicios repetidamente, lo que permite a las empresas de limpieza de alfombras construir una clientela grande y leal. Sin embargo, las empresas de limpieza pierden hasta el 55 por ciento de sus clientes, en promedio, debido a la mala calidad del servicio o al mal desempeño en el trabajo. Los limpiadores de alfombras que ofrecen servicios de calidad, llegan a tiempo y se desempeñan bien deberían poder establecer muchos clientes habituales para obtener ingresos constantes.
¿Cuál es el mercado objetivo de su negocio de limpieza de alfombras?
El mercado objetivo para una empresa de limpieza de alfombras puede diferir según la especialización de la empresa. Los limpiadores de alfombras comerciales se especializan en trabajos comerciales con administradores de propiedades, oficinas, tiendas y otros espacios profesionales, y es posible que un negocio de limpieza de alfombras comercial no realice ningún trabajo residencial. Alternativamente, algunas empresas se especializan únicamente en la limpieza de alfombras residenciales y es posible que no realicen ningún trabajo comercial.
El mercado objetivo de una empresa de limpieza de alfombras podría ser propietarios de viviendas, inquilinos, propietarios, propietarios comerciales, propietarios de negocios y más.
Habilidades, experiencia y educación útiles para administrar un negocio de limpieza de alfombras.
Iniciar un negocio de limpieza de alfombras no requiere un título en negocios, pero los dueños de negocios pueden beneficiarse de tener ciertas habilidades y experiencias.
Conocimientos mecánicos . El equipo de limpieza de alfombras se usa mucho y requiere un mantenimiento regular. Cuanto más pueda hacer el propietario de una empresa en lo que respecta al mantenimiento y reparación de equipos, menos tiempo de inactividad verá la empresa. Ser capaz de diagnosticar y reparar un problema mecánico por su cuenta también puede ahorrar en costosos costos de reparación.
Fuerza física . El transporte y el uso de equipo de limpieza de alfombras es físicamente exigente y requiere a alguien lo suficientemente fuerte para transportar el equipo varias veces al día.
Experiencia en la industria de la limpieza . Comprender los diferentes productos químicos y técnicas que se utilizan en la industria de la limpieza de alfombras garantizará que cualquier propietario de un negocio comprenda cómo abordar las diferentes manchas en diferentes materiales para obtener los mejores resultados.
Si no tiene experiencia en la industria o le gustaría recibir capacitación y certificación para estar por delante de la competencia, consulte el Instituto de Certificación de Inspección, Limpieza y Restauración (IICRC), un organismo de certificación sin fines de lucro para la industria de la limpieza y la restauración.
Atención al detalle . La limpieza de alfombras se trata de detalles. Para hacer un buen trabajo, el propietario de un negocio debe prestar atención a los detalles en las habitaciones de los clientes para asegurarse de que el trabajo se haga completamente y bien.
Habilidades gerenciales . Cuando las empresas de limpieza de alfombras crecen lo suficiente como para contratar empleados, las habilidades de gestión y la experiencia son valiosas a la hora de capacitar y supervisar a los empleados. Una habilidad clave a medida que el equipo crece y el propietario no supervisa directamente los trabajos garantiza que los empleados usen su tiempo de manera eficiente para mantenerse rentables.
Experiencia de servicio al cliente . Desde responder llamadas hasta abordar las preguntas e inquietudes de los clientes, la experiencia previa en servicio al cliente colocará al propietario de una empresa de limpieza de alfombras por delante del juego. Debido a que muchos clientes de limpieza de alfombras son clientes recurrentes, brindar una experiencia positiva a los clientes con cada limpieza es importante para sus ganancias.
Habilidades de marketing . Comercializar un negocio de limpieza de alfombras requiere algo de talento, y el propietario de un negocio puede ahorrar dinero en marketing si puede hacer parte o todo el marketing por sí mismo.
Costos para iniciar un negocio de limpieza de alfombras
Si bien un negocio de limpieza de alfombras no requiere un escaparate tradicional, el negocio debe ser móvil, lo que puede aumentar los costos de otras maneras.
Los costos de puesta en marcha variarán según el tipo y la cantidad de equipo necesario y si puede o no encontrar una oferta en una camioneta usada que ya esté equipada. La compra de equipos usados o reacondicionados también puede ayudar a mantener bajos los costos. El costo de iniciar un negocio de limpieza de alfombras puede oscilar entre $ 500 y $ 85,000.
Los costos iniciales comunes para un negocio de limpieza de alfombras incluyen:
- Una furgoneta para transportar equipos.
- Equipo de limpieza de alfombras, como un extractor de agua caliente portátil o montado en un camión para limpieza con vapor, espuma seca o sistema de limpieza y aspiradora.
- Productos de limpieza y disolventes
Pasos para iniciar un negocio de limpieza de alfombras
- visión general del negocio
- Resumen de la industria
- Tendencias industriales
- ¿Cuál es el mercado objetivo de su negocio de limpieza de alfombras?
- Habilidades, experiencia y educación útiles para administrar un negocio de limpieza de alfombras.
- Costos para iniciar un negocio de limpieza de alfombras
Paso 1: escriba un plan de negocios
Después de tener una idea, el siguiente paso para iniciar cualquier negocio debería ser escribir un plan de negocios. Un banco no solo requerirá que tenga uno, sino que varios estudios han demostrado que un plan de negocios ayuda a aumentar las probabilidades de iniciar un negocio exitoso.
Paso 2: Forme una entidad comercial
Una entidad comercial se refiere a cómo una empresa está organizada legalmente para operar. Hay cuatro entidades comerciales principales para elegir, que incluyen la propiedad unipersonal, la sociedad, la corporación y la Compañía de responsabilidad limitada (LLC). Cada tipo de entidad tiene sus propios pros y contras, como la exposición al pasivo, los costos y los requisitos administrativos.
Paso 3: Nombra la empresa
Encontrar el nombre perfecto para una empresa puede resultar complicado. El nombre no solo tiene que resonar con sus clientes, sino que también debe estar disponible para su uso.
Paso 4: seleccione su ubicación
Si bien la mayoría de las empresas de limpieza de alfombras no necesitan una tienda costosa, la empresa deberá operar desde algún lugar. Muchas operaciones más pequeñas operan fuera de su hogar, así que asegúrese de verificar la zonificación y los convenios en caso de que tenga un vecino que no apruebe su empresa.
Paso 5: Solicite licencias y permisos comerciales
Como cualquier negocio, el propietario de un negocio de limpieza de alfombras probablemente necesitará obtener una variedad de licencias y permisos comerciales para poder operar. Algunos gobiernos locales también requieren que los limpiadores de alfombras tengan licencias comerciales específicas de limpieza debido a la eliminación de aguas residuales; sin embargo, eso no es común.
Paso 6: Busque financiamiento
Tener una buena idea de negocio y tener las habilidades para ejecutarla es una cosa, pero obtener los fondos para iniciar un negocio de limpieza de alfombras es otra. Afortunadamente, el costo de iniciar un nuevo negocio de limpieza de alfombras es relativamente bajo; sin embargo, la financiación para iniciar un negocio puede resultar difícil. Los bancos generalmente querrán que el prestatario tenga un buen crédito y pueda invertir entre el 15 y el 25% de su dinero en los costos totales de puesta en marcha.
Paso 7: abra una cuenta bancaria comercial
Mantener sus finanzas comerciales y personales en cuentas bancarias y de tarjetas de crédito comerciales separadas facilita el seguimiento de los ingresos y gastos de la empresa.
Paso 8: Ponga en marcha su plan de marketing
Los gastos de marketing para las empresas de limpieza de alfombras pueden variar según el método y si el marketing se realiza internamente o si se contrata a un comercializador profesional. Un sitio web de calidad con fotos de antes y después del trabajo de una empresa puede ser una poderosa herramienta de marketing y no requiere demasiado dinero para establecerlo. El marketing de boca en boca es clave para conseguir nuevos clientes, pero lleva un tiempo mostrar la calidad de su trabajo con los clientes. Otros métodos de marketing incluyen las redes sociales, sitios en línea como Yelp y Google Reviews, correo directo dirigido y publicidad impresa.
Paso 9: Asegúrate
Un negocio de limpieza de alfombras requerirá varias pólizas de seguro diferentes para estar completamente cubierto.
- El seguro de responsabilidad general cubre los gastos si un cliente alguna vez se lesiona o si la empresa daña la propiedad de un cliente.
- El seguro de propiedad comercial puede ayudar a cubrir el costo de los equipos comerciales perdidos o dañados si resultan dañados por un incendio, una inundación u otros eventos.
- Se requiere un seguro de compensación para trabajadores si una empresa contrata empleados. Ayuda a cubrir gastos como salarios perdidos o facturas médicas si un empleado se lesiona mientras trabaja.
- Se necesita un seguro de automóvil para cubrir la camioneta y sus conductores. Si planea usar un vehículo personal, asegúrese de revisar su política actual para asegurarse de que permita la actividad comercial.
- Puede valer la pena considerar una fianza. Una fianza protege a una empresa si tiene que pagar por los daños y brinda tranquilidad a los clientes en caso de que usted tome un depósito de un cliente y no complete el trabajo.
Los costos de la póliza variarán según factores como la ubicación de una empresa, el valor del equipo que se asegurará y la cantidad de empleados en el personal. Para tener una idea más precisa de los posibles costos del seguro, solicite cotizaciones a varias compañías de seguros. Compare las pólizas y considere factores como los deducibles y los límites de cobertura para encontrar la mejor póliza para una empresa.
Paso 10: Contratar empleados
Dependiendo del tamaño de una empresa de limpieza de alfombras, es posible que se necesiten varios empleados.
Según PayScale , los limpiadores de alfombras ganan un promedio de $ 13.20 por hora o $ 35.370 por año. Además de presupuestar los salarios de los empleados, no olvide otros gastos relacionados con los empleados, como las contribuciones al seguro médico, las contribuciones por desempleo, el tiempo libre pagado y los gastos de compensación del trabajador.
Hay una serie de pasos que se requieren antes de contratar a un empleado.
Paso 11: configurar un sistema de contabilidad
Establecer un sistema de contabilidad para su negocio de limpieza de alfombras es fundamental para el éxito a largo plazo de su negocio.
Mantenerse al tanto de los impuestos no solo mantiene a la empresa fuera de problemas con el gobierno, sino que los números se pueden usar para rastrear y monitorear las tendencias y el flujo de efectivo en la empresa y maximizar las ganancias.
¿Cuánto puede ganar potencialmente siendo dueño de un negocio de limpieza de alfombras?
Los ingresos de una empresa de limpieza de alfombras varían según el tipo de trabajo que se realiza, la ubicación, la clientela y la cantidad de empleados. Es posible ganar entre $ 50,000 y $ 75,000 con un negocio de limpieza de alfombras, aunque algunos negocios ganan cantidades mucho más altas cada año. Algunas franquicias de limpieza de alfombras, como Chem-Dry , informan que sus franquiciados ganan hasta $ 94,000 cada año.
Cosas a considerar antes de comenzar un negocio de limpieza de alfombras
Un negocio de limpieza de alfombras no necesita un escaparate tradicional, pero aún requiere una inversión inicial en equipo. Debido a que la limpieza de alfombras es técnica y trabajará con productos químicos, es mejor si puede trabajar como aprendiz con otro limpiador de alfombras antes de salir por su cuenta. De esta manera, puede estar seguro de que esta es la oportunidad adecuada para usted y aprender a mantenerse a salvo, aprender a aplicar las mejores técnicas para diferentes alfombras y situaciones, y cómo obtener los mejores resultados de su trabajo. Si no puede encontrar una oportunidad de aprendizaje, es probable que deba invertir en capacitación para aprender a usar el equipo y los productos químicos de limpieza.
Especialmente porque muchos consumidores se han mudado de las alfombras en sus hogares a las maderas duras y laminados, algunas empresas de limpieza de alfombras han ampliado sus ofertas a servicios de limpieza como limpieza de pisos de superficie dura, limpieza de ventanas, lavado exterior y limpieza de conductos de aire para aumentar las ventas.
También deberá decidir si debe iniciar un negocio desde cero o comprar un negocio existente como franquiciado. Hay pros y contras de cada opción. Al comprar una franquicia, puede enfrentar costos iniciales más altos que los que tendría al comenzar su propio negocio, pero también tiene la ventaja de operar bajo el nombre de un negocio establecido con una reputación existente.
Al iniciar su propio negocio, tendrá más control sobre todos los aspectos del negocio. Puede llevar tiempo construir su reputación, pero con una dedicación a un excelente servicio al cliente, puede construir una base de clientes que regresan y disfrutar de un negocio rentable.
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