Como abrir una tienda de segunda mano

Si ha revendido artículos usados ​​a través de Craigslist, eBay o incluso mediante una venta de garaje, entonces ya sabe que incluso la mercancía usada puede generar ingresos significativos. Iniciar una tienda de segunda mano puede permitirle poner a trabajar sus talentos de reventa a un volumen mayor. Si tiene recursos, sabe cómo evaluar y poner precio a una buena mercancía y está listo para la responsabilidad de ser dueño de una tienda minorista, entonces podría ser el momento de pensar en abrir una tienda de segunda mano.

Visión general del negocio

Las tiendas de segunda mano revenden artículos como ropa, muebles y artículos para el hogar. Ofrecen una amplia variedad de inventario que cambia constantemente a medida que ingresan nuevos artículos y son conocidos por tener buenos precios. La mayor parte del inventario que encontrará en una tienda de segunda mano es de segunda mano, aunque algunas tiendas almacenan artículos de liquidación y liquidación que han comprado en otras empresas o comprados en subastas de unidades de almacenamiento, ventas de propiedades y ventas de garaje. Si bien algunas tiendas de segunda mano están asociadas y benefician a una organización benéfica, otras funcionan de forma independiente como negocios con fines de lucro.

Las tiendas de segunda mano atraen a los compradores por muchas razones diferentes. Algunos compradores se sienten atraídos por las tiendas debido a sus bajos precios. Otros disfrutan de la capacidad de explorar y descubrir nuevos elementos. Las tiendas de segunda mano también apoyan el movimiento ascendente, lo que permite a los compradores encontrar nuevas formas de usar artículos antiguos con un beneficio ecológico. Algunas tiendas de segunda mano se especializan en ofrecer principalmente muebles, ropa para niños u otros artículos que atraen a ciertos tipos de compradores.

Resumen de la industria

Según  IBIS World , la industria de las tiendas de artículos usados ​​experimentó un crecimiento anual del 3 por ciento de 2014 a 2019. Durante ese tiempo, el número de negocios aumentó a 84,960 y el empleo de la industria también creció a 296,711. En 2019, se esperaba que esta industria generara $ 20 mil millones en ingresos. Actualmente, Winmark Corporation y Savers, Inc. tienen la mayor participación de mercado de la industria.

Tradicionalmente, las tiendas de artículos usados ​​y de segunda mano disfrutan de mayores ventas durante tiempos de recesión económica, ya que es más probable que los clientes compren ropa y suministros usados ​​con descuento que comprar artículos nuevos. Sin embargo, si bien la renta disponible aumentó de 2014 a 2019, esta industria aún experimentó un aumento en las ventas y las ganancias. Un cambio en las tendencias de la moda ha llevado a muchas personas, incluidos los consumidores jóvenes, a comprar ropa usada, lo que ha aumentado la popularidad de las tiendas de segunda mano.

Tendencias industriales

Según  el Informe de reventa de 2019 de Thred Up , los millennials y las personas de la generación Z son la fuerza impulsora detrás del movimiento de ahorro. Los compradores de entre 18 y 37 años están adoptando el ahorro 2,5 veces más rápido que los compradores de otros grupos de edad. Un mayor enfoque en la sostenibilidad y la moda ética está parcialmente detrás del enfoque en las tiendas de segunda mano, y es un buen augurio para el futuro de las tiendas de segunda mano: se prevé que las tiendas de segunda mano se dupliquen en los próximos 10 años.

Para mantenerse al día con la demografía cambiante de los compradores de tiendas de segunda mano, las tiendas de segunda mano se encuentran cada vez más con estos compradores donde se sienten más cómodos: en línea. Al igual que Goodwill, las tiendas de segunda mano han establecido sitios web y plataformas de subastas en línea donde los compradores pueden comprar en línea sin siquiera poner un pie en la tienda. Además, las aplicaciones de reventa como Poshmark también han evolucionado y ganado popularidad a medida que los compradores se vuelven más decididos a buscar ofertas en productos usados.

Según la  Asociación de Profesionales de la Reventa , la ropa, los libros de cocina, los muebles, las joyas, los electrodomésticos de cocina, los artículos deportivos y los artículos de época se venden con fuerza en las tiendas de reventa.

Mercado objetivo

La mayoría de las tiendas de segunda mano se dirigirán a un público amplio. Mientras que los compradores de la generación Z y los millennials constituyen una gran parte del mercado de las tiendas de segunda mano, los consumidores de todas las edades compran en las tiendas de segunda mano. Algunas tiendas de segunda mano pueden adoptar una especialidad, como ofrecer ropa para niños asequible o muebles usados, por lo que sus mercados pueden diferir ligeramente. Sin embargo, en la mayoría de los casos, las tiendas de segunda mano se dirigen a los compradores que buscan una buena oferta en ropa, accesorios, muebles u otros artículos para el hogar usados.

Habilidades, experiencia y educación útiles para administrar una tienda de segunda mano.

Abrir una tienda de segunda mano no requiere un título en negocios, pero ciertas habilidades y experiencias pueden hacer que la experiencia sea más fácil y exitosa.

Conocimiento de los valores de los artículos.  El inventario debe tener un precio justo para que se venda, y este puede ser uno de los mayores desafíos de tener una tienda de segunda mano. Debido a que el inventario puede ser tan variado, el propietario de una tienda debe tener una idea de los valores de los artículos individuales y del mercado actual. La familiaridad con ciertas marcas y productos puede facilitar la fijación de precios justos de los artículos.

Conciencia de tendencias.  El conocimiento de las tendencias también es importante al seleccionar el inventario que atraerá a los clientes. El propietario de una tienda que esté al tanto de la demanda puede buscar estos artículos y exhibirlos de manera prominente para atraer clientes a la tienda.

Experiencia al por menor.  La experiencia previa en la industria minorista será de gran utilidad para el propietario de una tienda de segunda mano, ya que tendrá una mejor idea de los trucos y desafíos de administrar una tienda.

Experiencia administrativa. Las tiendas de segunda mano requieren varios empleados, por lo que cualquier experiencia en la contratación, capacitación y supervisión de empleados será valiosa para el propietario de una tienda.

Habilidades de organización. Las habilidades organizativas también son importantes para administrar el inventario y clasificar los artículos para que los clientes puedan encontrar lo que buscan.

Habilidades de servicio al cliente. Un buen servicio al cliente puede ayudar a ganar y retener clientes que regresan, y el dueño de una tienda que es excelente en el servicio al cliente puede enseñar a los empleados esas mismas habilidades.

Costo para abrir una tienda de segunda mano

Muchos factores afectarán el costo exacto de iniciar un negocio de tienda de segunda mano, incluida la ubicación y el tamaño del espacio de la tienda. Planee gastar entre $ 20,000 y $ 30,000 para comenzar una tienda más pequeña.

Los costos de inicio comunes incluyen:

• Costos de renovación de edificios
• Inventario
• Muebles y accesorios como estanterías, mostradores de pago y sillas
• Caja registradora
• Señalización
• Capital de trabajo para financiar los primeros meses de nómina, alquiler, internet, servicios públicos, etc.

Pasos para iniciar una tienda de segunda mano

Paso 1:  escriba su plan de negocios

Después de tener la idea, el siguiente paso para iniciar su negocio debería ser escribir un plan de negocios. Un banco no solo requerirá que tenga un plan de negocios, sino que varios estudios han demostrado que un plan de negocios ayuda a aumentar las probabilidades de iniciar un negocio exitoso.

Paso 2:  Forme una entidad comercial

Una entidad comercial se refiere a cómo una empresa está organizada legalmente para operar. Hay cuatro entidades comerciales principales para elegir, que incluyen la propiedad unipersonal, la sociedad, la corporación y la Compañía de responsabilidad limitada (LLC). Cada tipo de entidad tiene sus propios pros y contras, como la exposición al pasivo, los costos y los requisitos administrativos.

Paso 3:  Nombra la empresa

Encontrar el nombre comercial perfecto puede ser un desafío. El nombre no solo debe resonar en sus clientes, sino que también debe estar disponible para su uso.

Paso 4:  seleccione su ubicación

Si bien la tienda de segunda mano podría beneficiarse de estar en una ubicación privilegiada y de alto tráfico, es prohibitivo hacerlo en algunas áreas. La mayoría de las tiendas minoristas ven un mejor tráfico cuando se ubican cerca de centros comerciales y carreteras principales.

El alquiler variará según el tamaño y la ubicación de la tienda. Los costos de alquiler de la construcción en ubicaciones minoristas de alto tráfico serán más altos debido a la cantidad de tráfico de personas que podrían ingresar. Es importante encontrar una propiedad que ofrezca suficiente espacio para la tienda a un precio asequible que permita a la empresa obtener ganancias después de pagar sus gastos.

Paso 5: Regístrese para obtener licencias y permisos comerciales

No se requieren licencias específicamente para tiendas de segunda mano; sin embargo, se necesitan algunos registros generales locales, estatales y federales, como un  permiso de impuestos sobre las ventas , un  certificado de reventa , un  número de identificación de empleador y un permiso de ocupación.

Las tiendas de reventa tienen regulaciones bajo la Ley de Mejora de la Seguridad de los Productos del  Consumidor , que requieren que las tiendas se adhieran a las pautas al vender ciertos productos.

Paso 6:  Busque financiamiento

Tener una buena idea de negocio y tener las habilidades para ejecutarla es una cosa, pero obtener los fondos para abrir una tienda de segunda mano es otra. La financiación para abrir una tienda de segunda mano puede resultar difícil. Para obtener un préstamo, los prestatarios deberán tener un buen crédito e invertir personalmente entre un 15% y un 25% de los costos iniciales totales.

Paso 7:  abra una cuenta bancaria comercial

Mantener sus finanzas comerciales y personales en cuentas bancarias y de tarjetas de crédito comerciales separadas facilita el seguimiento de los ingresos y gastos de la empresa.

Paso 8:  Ponga en marcha su plan de marketing

Una tienda de segunda mano necesitará comercializar para atraer a sus clientes iniciales, así como para atraer clientes una vez que se establezca la tienda. Las técnicas de marketing incluyen el desarrollo de un sitio web, el uso de las redes sociales e incluso la publicidad impresa o en la radio. El costo del marketing dependerá de la técnica utilizada. Los propietarios de tiendas de segunda mano que pueden hacer parte o todo su marketing pueden ahorrar costos en este gasto continuo.

Debido al aumento de la competencia en las tiendas de segunda mano en línea, muchas tiendas de segunda mano están lanzando su propio sitio web para vender sus artículos a un público más amplio.

Paso 9: obtenga un seguro comercial

Para estar completamente cubierto, una tienda de segunda mano necesitará varios tipos de seguro:

• El seguro de responsabilidad general protege la empresa si los clientes alguna vez se lesionan mientras se encuentran en la propiedad, y puede cubrir gastos como facturas médicas o honorarios legales.
• El seguro de propiedad comercial puede cubrir cosas como el costo del edificio y el valor del inventario en caso de que un incendio u otro evento dañe la tienda.
• El seguro de compensación para trabajadores ayuda a cubrir el negocio si un empleado se lesiona en el trabajo. Puede cubrir gastos como salarios perdidos o facturas médicas.
• El seguro de automóvil comercial cubre un vehículo utilizado para fines comerciales y puede pagar gastos como daños al vehículo que podrían ocurrir durante un accidente.

Las pólizas de seguro varían en costo según el valor del edificio y el inventario de la tienda, la ubicación de la tienda y cuántos empleados deben incluirse en la póliza. Para tener una idea más precisa de qué presupuestar para el seguro, solicite cotizaciones de varias compañías y compare diferentes factores como primas, límites y exclusiones de cobertura y deducibles.

Paso 10: Contratar empleados

Una tienda de segunda mano necesitará al menos algunos empleados para funcionar. Según Indeed, las tarifas medias por hora para los siguientes  empleados de tiendas de segunda mano  son las siguientes:

• Cajero / Ventas: $ 10.42
• Conductor: $ 15.52
• Clasificador: $ 9.57
• Supervisor: $ 13.93

Además de presupuestar los gastos salariales, el presupuesto de una tienda también debe incluir el  seguro de compensación de los trabajadores , el tiempo libre pagado y las contribuciones al seguro médico.

Paso 11:  configurar un sistema de contabilidad

La creación de un sistema de contabilidad es fundamental para el éxito a largo plazo de su negocio.

Mantenerse al tanto de los impuestos no solo mantiene a la empresa fuera de problemas con el gobierno, sino que los números se pueden usar para rastrear y monitorear las tendencias y el flujo de efectivo en la empresa y maximizar las ganancias.

¿Cuánto puede potencialmente ganar siendo dueño de una tienda de segunda mano?

Ser propietario de una tienda de segunda mano no es una empresa para hacerse rico rápidamente, pero tendrá la satisfacción de ayudar a los compradores a encontrar grandes ofertas en los artículos que necesitan. Michelle Jackson, propietaria de una tienda de segunda mano, escribió en  ToughNickel  que los ingresos de la tienda de segunda mano promedian entre 100 y 200 dólares al día una vez que se establecen las tiendas. Las tiendas de segunda mano en su primer año de actividad pueden esperar ganar cerca de $ 50 por día.

Estas cifras variarán según la ubicación de la tienda de segunda mano, la clientela, el marketing, la calidad de la mercancía y más.